Мы очень надеемся, что ваши перевозки будут проходить без проблем. Но даже опытные грузовладельцы могут столкнуться с ситуацией, когда перевозчик опоздал на загрузку или выгрузку, потерял часть груза или не предоставил документы вовремя — даже после нескольких напоминаний.

На ATI.SU вы можете оставить отзыв на форуме «Недобросовестные партнёры» (НП) или выставить Претензию перевозчику. Это инструменты досудебного урегулирования — проще и дешевле, чем идти в суд.

Отзыв на форуме и опубликованная Претензия не только помогают быстрее решить проблему, но и добавляют участнику красные баллы в Паспорт ATI.SU и настораживают потенциальных партнёров.

Главное отличие этих инструментов — НП не проходят модерацию юристов ATI.SU и для такого отзыва нужно меньше документов. Претензия сильнее влияет на баллы в Паспорте, проходит модерацию юристов, они же и принимают по ней решение.

Что вам нужно для создания Претензии или темы НП:

• балл «Аккаунт подтверждён»,
• балл за ведение хоз. деятельности,
• 150 атисов на виртуальном счёте.

Чтобы не столкнуться с проблемным партнёром, проверьте информацию в его Паспорте участника ATI.SU. Что именно стоит посмотреть — мы рассказали в памятке.

Прочитайте её, скачайте чек-лист и держите список перед глазами, чтобы проходиться по нему перед сделкой. Это позволит вам не связаться с мошенниками и защитить свои грузы.